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直擊上海酒店展,羅盤與 286 家酒店品牌開啟共贏開端!

 

春日熙熙,相聚有時。為期 4 天的「2024上海國際酒店及商業空間博覽會」在上海新國際博覽中心盛大舉行,為行業呈現一場龍頭匯聚、專業引領、趨勢前瞻的行業盛會!

 

作為領先的酒店數字化技術提供商,羅盤攜一體化酒店管理系統會員營銷平臺驚艷亮相,現場熱忱接待了 286 家酒店品牌的管理人員、IT工程技術人員、業主代表,以及上下游供應鏈合作伙伴,通過現場產品講解演示、案例分享與初步的方案探討,使來訪客戶深刻地感受到羅盤的產品和服務優勢,為下一步合作共贏建立了良好的開端。

 

??羅盤展區有多“燃”??

點擊視頻,直擊現場

 

 

 

一體化酒店管理系統

 

伴隨著移動互聯和大數據的興起,顧客的消費模式和需求發生巨變,酒店營銷和服務方式必須隨之而變。

 

然而,傳統的酒店信息化建設中,各個系統相互格列,需要開發復雜的接口進行連接,這造成高成本、不穩定、不靈活的問題,制約了酒店發展的步伐。

 

圖:傳統的酒店信息系統

 

羅盤基于對酒店業務流程的深度梳理,通過重構底層技術架構,建設一個安全、全面、實時、可拓展、可升級的大數據中心——羅盤 Qtels 中央大數據中心,作為一個整體去靈活、便捷、標準化地對接自身或第三方系統,以開放形態構建一個良好的生態圈。

 

圖:羅盤一體化酒店管理解決方案

 

在這個一體化酒店管理系統中,PMS、 CRS、POS、SCM、RMS、SPA和營銷平臺等酒店核心業務系統均由羅盤研發生產,是一個同根同源的產品大家庭,相互間無縫連接,真正做到技術和業務層面的一體化。

 

圖:羅盤一體化酒店管理系統

 

從 N 到 1,以 300 間房,800元/間夜為例,酒店系統采購費用可節省 50%,接口開發及實施的時間和費用可節省 70%,維護/升級費用可節省 20 萬/年。這對于跨國、跨區域的酒店集團而言,效益更加明顯。

 

推薦閱讀:《破除接口難題,「一體化」實現新一代無縫運營與絲滑住店體驗》

 

1個小程序串聯住前-住中-住后

 

羅盤為酒店打造 ToC 顧客服務平臺,以微信小程序為載體,覆蓋前臺、客房、工程、餐廳等場所,貫穿住前、住中、住后的線上化場景,酒店實現顧客全生命周期管理,顧客享受不斷層的卓越體驗。

 

圖:顧客全生命周期管理

 

住前

  • 酒店直營平臺或 OTA 在線訂房,預訂單直達 PMS

  • 積分換房、自主選房、套餐預定等,全部線上完成

住中

  • 自主辦理或前臺辦理入住

  • 智能門鎖,支持 NFC、藍牙、密碼、門卡開門

  • 餐券核銷、在線點餐

  • 在線呼叫客房服務、在線打賞

  • 微商城購物等

住后

  • 一鍵開票

  • 點評攢積分

  • 會員升級等

 

同時,羅盤將 PMS 85%以上的功能移動化,為酒店提供一系列員工端的小程序產品,包含酒店前臺、酒店客房、酒店餐飲以及酒店 SCM 等應用場景,酒店跨部門溝通更加靈活、高效。

 

  • 前臺隨時隨地處理業務

  • 客房手機獲取清掃任務

  • 主管隨時了解各項工作進度

  • 總經理時刻掌握酒店經營情況

 

推薦閱讀:《柏高酒店 X 羅盤 | 把服務搬到手機上,絲滑住店體驗“吸粉” 60w+》

 

這次影響力最大、級別最高的上海酒店大展,讓更多的酒店品牌和行業伙伴認識了羅盤,并認可了羅盤,為未來國內外市場的發展提供了新機遇。

 

羅盤將持續創新,從產品研發、服務能力、行業賦能等多方位助力酒旅業數字化轉型升級。

 

接下來,羅盤還將在 6 月·成都,12 月 · 深圳的國際酒店及商業空間展博覽會設展,期待與您相見~

 

 

 

 

歡迎點擊文末左側【閱讀原文】立即咨詢 400-688-1076,羅盤銷售顧問將為您提供專業解決方案!

 

 

 

 

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